Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie & Widerrufsrecht
Artikel, die bei Juwelax gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums kannst Du das Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist.
Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist. Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren.
Nutze hierfür das untere Muster-Widerrufsformular. Du kannst uns auch über deine Rückgabe per E-Mail an Juwelax@web.de informieren. Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.
Bearbeitung deiner Rücksendung: Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen aus. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten betragen maximal 5 Euro.
Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden: Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden. sowie: Produkte mit individueller Gravur
Widerrufsformular
Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte folgendes Formular aus und sende es an:
Windeckstraße 46 68163 Mannheim Germany Oder per E-Mail an: Juwelax@web.de
Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf folgender Waren zurück: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
Bestellt am: ______________________, Erhalten am: ______________________
Kundenname: ______________________________________________________________________________________
Adresse des Kunden: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
Unterschrift des Kunden und Datum: ______________________________________________________________________________________